Privacy e Politica sui Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come Vegaz raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti. Vogliamo che tu capisca quali informazioni raccogliamo quando crei un account, effettui depositi o utilizzi il sito e come puoi esercitare i tuoi diritti. Utilizziamo pratiche di sicurezza e procedure operative per tutelare la tua privacy durante tutte le attività sul nostro servizio.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo differenti categorie di dati per fornire i servizi di gioco e supporto clienti in modo sicuro ed efficiente.

Dati personali

Include nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità quando richiesto per la verifica dell’identità (KYC).

Dati tecnici

Comprendono informazioni di accesso come indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, sistema operativo, impostazioni di lingua e informazioni raccolte tramite cookie e strumenti di tracciamento per migliorare l’esperienza sul sito.

Dati transazionali

Riguardano depositi, prelievi, cronologia delle giocate, saldo, metodi di pagamento e informazioni relative alle transazioni necessarie per elaborare pagamenti, prevenire frodi e adempiere agli obblighi di conformità.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati per: creare e gestire il tuo account, processare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi e abusi, migliorare i nostri servizi, fornire assistenza clienti e inviare comunicazioni rilevanti sulle operazioni dell’account. Le informazioni possono essere anche usate per obblighi legali e di conformità, inclusi controlli AML.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, come cifratura delle comunicazioni (TLS), controlli di accesso interni e procedure di sicurezza per limitare l’accesso ai soli operatori autorizzati. Monitoriamo e aggiorniamo regolarmente le nostre misure per ridurre i rischi di accesso non autorizzato.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, salvare preferenze, analizzare l’utilizzo e offrire funzionalità essenziali. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Hai il diritto di richiedere accesso ai tuoi dati personali, la correzione di informazioni inesatte e, quando applicabile, la cancellazione dei dati. Per esercitare questi diritti contatta il nostro team di supporto tramite [email protected]. Risponderemo alle richieste nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere dati con fornitori terzi che supportano i nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di giochi e servizi di verifica identità, sempre limitando la condivisione al minimo necessario. Possiamo inoltre comunicare dati alle autorità competenti se richiesto dalla legge.

Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, se necessario, ti informeremo con modalità adeguate. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.